身分証の再提出方法がわかりません。

身分証の再提出を行う状況により、提出方法が異なります。

1.はじめて提出し、再提出となった場合

行っていただいた手続き(集荷予約またはお引き出し申請)を再度初めからお試しください。

2.既に提出済みで、再提出を行う必要が出てきた場合

お引越しやご結婚等で提出済みの身分証を変更・更新する場合は、以下の手順で再提出いただくことが可能です。

  1. アプリ内「設定」>「氏名・住所」より変更内容を入力します。
  2. 画面下部「保存する」をタップします。
  3. 身分証の再提出を求められるので、画面上のアナウンスにそって再提出します。

※ご提出いただいた個人情報は プライバシーポリシーに則り、適切に管理させていただいております。 
※未成年の方はご利用いただけません。

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